Látogatói házirend
Szent István-terem – a Budavári Palota csodája és A Hauszmann-sztori folytatódik című kiállítás
A Látogatói Házirend (a továbbiakban: Házirend) célja, hogy meghatározza a Szent István-terem – a Budavári Palota csodája (a továbbiakban: Szent István-terem) és A Hauszmann-sztori folytatódik (a továbbiakban: Hauszmann-sztori) című kiállításokban tartózkodó személyek (a szolgáltatásokat igénybe vevők és egyéb használók) egymás közötti magatartását és azokat az alapvető szabályokat, amelyek a kulturális programok magas színvonalon történő megvalósulásához szükségesek. A vendégek zavartalan szórakozása érdekében minden munkatárstól, látogatótól elvárjuk a közösségi és társas együttélés szabályainak megfelelő, kulturált magatartást.
A Házirend hatálya
A Házirend a Szent István-terem és a Hauszmann-sztori területére belépő látogatókra és munkatársakra vonatkozik, a helyszíneket mindenki saját felelősségére látogathatja.
Nyitvatartás
Szent István-terem: mindennap 10:00 és 18:00 között.
Hauszmann-sztori: mindennap 10:00 és 18:00 között.
Budapesti Történeti Múzeum: mindennap 10:00 és 18:00 között.
Jegypénztár (Szent István-terem): mindennap 10:00 és 18:00 között. Jegykiadás 17:15-ig.
Múzeum shop (Szent István-terem): mindennap 10:00 és 18:00 között.
Az ettől eltérő, rendkívüli nyitvatartásunkról a szentistvanterem.hu hivatalos oldalunkon tájékozódhat.
Belépőjegyek megvásárlása
A kiállításokat kizárólag érvényes belépőjeggyel lehet látogatni. Ezalól kivételt képezhetnek az ingyenes programok, illetve a regisztrációhoz kötött programok. A Szent István-terem a nemzeti ünnepnapokon előzetes regisztrációval, ingyenesen látogatható. A belépőjegy kizárólag a feltüntetett idősávon belül jogosít belépésre. A kiállításokra a belépőjegyek személyesen a Budavári Palotanegyedben található információs pontokon, illetve a Szent István-terem jegypénztárában, online pedig a szit.jegy.hu és a jegy.hu oldalakon vásárolhatók meg. A kiállítás befogadóképessége korlátozott, így érdemes a belépőjegyet elővételben, online megvásárolni, vagy személyesen, a kijelölt pénztárakban. Kérjük, hogy online vásárlás esetén, az e-mailben kapott linkre kattintva, a letöltött PDF-fájlt nyomtassa ki, vagy beléptetésnél tegye elérhetővé a fájlt a mobiltelefonján, tabletjén. Belépőjegyet visszaváltani vagy másik időpontra cserélni kizárólag a program elmaradása esetén lehetséges. A rossz időpontra történő vásárlás, a látogató késése vagy egyéb okból történő távolmaradása esetén a belépőjegyet nem lehet visszaváltani. Amennyiben a program elmarad, a személyesen vásárolt jegyeket a jegypénztárban lehet visszaváltani, az online vásárolt jegyeket pedig az InterTicket Kft. váltja vissza a honlapon megadott időpontig.
Belépés
Kérjük, a lefoglalt időpont előtt 15 perccel érkezzen meg a kiállítás helyszínére! A későn érkezőket nem áll módunkban beengedni. A Szent István-terem és a Hauszmann-sztori területén a mindenkor hatályos jogszabályok és kormányzati ajánlások szerinti egészségvédelmi előírások követendők, amelyeknél eseti jelleggel a Várkapitányság Nonprofit Zrt. szigorúbb szabályokat is megállapíthat (pl. csomagátvizsgálás). A kiállításokon tűzvédelmi, műtárgy- és vagyonbiztonsági okokból maximalizált az egy időben bent tartózkodók létszáma. A belépés ezért idősávokra bontott a kiállítás zavartalan működésének biztosítása érdekében. Babakocsival mindkét kiállítás látogatható, amennyiben a gyermek a babakocsiban tartózkodik. Két évnél fiatalabb gyermeket kizárólag babakocsiban vagy a testre elöl rögzített hordozóban lehet a kiállítótérbe bevinni. A Szent István-terem és a Hauszmann-sztori kerekesszékkel is akadálymentesen látogatható.
Kiállítótér
Kérjük, hogy a műtárgyakhoz, installációkhoz, nem érintőképernyős berendezésekhez, készülékekhez ne érjen, és legfeljebb 30 centiméterre közelítse meg őket. A kiállítótérben tilos az ablakpárkányra felülni, az ablakot kinyitni, az ajtót becsukni, a villany és egyéb kapcsolókat használni.
Épülethasználat
A Szent István-terem és a Hauszmann-sztori tereit nem látogathatják alkoholos befolyásoltság alatt vagy bódult állapotban lévő személyek, illetve feltűnően hiányos vagy nem megfelelő öltözetben érkezők (pl. fürdőruhában, fedetlen felsőtesttel, mezítláb). Amennyiben a látogató megjelenésével vagy illetlen viselkedésével zavarja a többi látogatót, a Szent István-terem és a Hauszmann-sztori személyzete felszólíthatja az illetőt az épület elhagyására. A mosdók, pelenkázók, ingyenesen igénybe vehetők. A látogató köteles a Szent István-terem és a Hauszmann-sztori helyiségeit rendeltetésüknek megfelelően használni és a környezetet rendben tartani, továbbá óvni, és az előírásoknak megfelelően kezelni az épületben található eszközöket, berendezéseket és magát az épületet. Rendkívüli esemény (pl. természeti katasztrófa, tűz, bombariadó stb.) esetén a látogató köteles pontosan betartani a kiállításon dolgozó munkatársak utasításait. A kiállítóterekbe tilos bevinni ételt és italt, illetve olyan méretű tárgyat, melynek elhelyezése elzárja a menekülési útvonalakat (pl. kismotor, roller, nagy méretű hangszer stb.) Tilos a Szent István-terem és a Hauszmann-sztori épületébe és a környékére tűz- és robbanásveszélyes anyagot hozni. Abban az esetben, ha a látogató jogszabályba vagy jelen Házirendbe ütköző magatartása miatt (például dohányzás, tűz okozása, kézi tűzjelző indokolatlan használata) az automata tűzriasztó rendszer elindul, esetleg a tűzoltóság a helyszínre vonul, az ezzel kapcsolatos költségeket és kárt a tüzet, illetve a riasztórendszer elindulását okozó személy köteles az erre vonatkozó felszólítástól számított 5 munkanapon belül megtéríteni.
Dohányzás
A Szent István-terem és a Hauszmann-sztori egész területén tilos a dohányzás. Elektromos cigaretta használata sem megengedett. Dohányozni kizárólag az erre a célra kijelölt, külső helyszíneken lehet. A Szent István-terem és a Hauszmann-sztori területére a nemdohányzók védelméről és a dohánytermékek fogyasztásának, forgalmazásának egyes szabályairól szóló 1999. évi XLII. törvény rendelkezései érvényesek.
Kép- és hangfelvétel, fotózás
A Szent István-teremben vaku nélküli kép- és videófelvétel készítése megengedett. Személyes tárlatvezetés közben videó- és hangfelvétel készítése tilos.
Megközelítés
Cím: 1014 Budapest, Szent György tér 2., a Budavári Palota E és F épülete között található déli összekötő szárny.
Bejárat az Oroszlános udvar felől. A kiállítás főbejárata a Budapesti Történeti Múzeum – Vármúzeummal közös.
A Budapesti Történeti Múzeum – Vármúzeum és a Szent István-terem közös, az Oroszlános udvarból nyíló főbejárata:
• a Dísz tér felől, a 16, a 16A, a 116 és a 216 jelzésű autóbusz megállójából gyalogosan, rövid sétával érhető el a Szent György utcán keresztül,
• a Dózsa György tér/Palota út felől az 56, 56A jelzésű villamos, az 5-ös és a 216-os busz megállójától felsétálva, a tabáni liftekkel közelíthető meg, majd a Lovarda szintjén az OSZK-lift, a Stöckl lépcső vagy a Hauszmann-féle rámpa használatával,
• a Duna-partról, illetve a Clark Ádám térről a Várkert Bazáron keresztül, vagy Siklóval,
majd utána a Hunyadi-udvaron keresztül érhető el.
Parkolás
Javasoljuk a közösségi közlekedés használatát! Az autóval érkező látogatóink számára ajánljuk a Várgarázs II. (Palota út) parkolóhelyeit, melynek befogadóképessége korlátozott. Amennyiben a garázs megtelik, további behajtásra nincs lehetőség. A parkolás díjszabásáról bővebben: varkertbazar.hu/parkolas.
Kérjük, időben tervezzék meg utazásukat, naprakész információk a bkk.hu oldalon találhatók.
Ruhatár
A kiállításokon kötelező az ingyenes ruhatári szekrények használata. A szekrények 100 forintos érmével és – ezzel megegyező méretű – 1 eurós érmével vagy bármilyen azonos méretű zsetonnal használhatók. A ruhatári szekrénykulcs elvesztése 6000 Ft kártérítési díj megfizetését vonja maga után.
Hátizsákot, esernyőt, nagy méretű táskát és kabátot a kiállítóterekbe bevinni tilos. Kis méretű hátitáskát csak elöl viselve vagy kézben lehet bevinni. Amennyiben megtelnek a ruhatári szekrények, a hátitáskát elöl viselve, a kabátot felöltve vagy karon átvetve lehet bevinni. Palackot, ételt, italt, gyermekjátékot, szúró- és vágóeszközt, illetve bármit, ami a látogatók és a munkatársak testi épségét, biztonságát, illetve a műalkotások állapotát veszélyezteti, tilos bevinni. Tilos bevinni kerékpárt, rollert, gördeszkát, görkorcsolyát, segwayt és egyéb járművet, illetve állatot (kivéve a vakvezető kutyát).
Balesetek
Bármilyen veszély, baleset észlelése esetén, kérjük, értesítse a biztonsági szolgálat munkatársait. Rendkívüli esemény (pl. természeti katasztrófa, tűz, bombariadó stb.) esetén a látogató köteles betartani az intézmény munkatársainak utasításait.
Egyéb rendelkezések
A Szent István-terem és a Hauszmann-sztori területén elhagyott értéktárgyakért nem vállalunk felelősséget. Az elveszett tárgyakkal kapcsolatban a jegyinformációs pultnál dolgozó kollégák tudnak segíteni, illetve az alábbi e-mail-címen: info@szentistvanterem.hu.
Kiállításainkon kizárólag a Várkapitányság Nonprofit Zrt. tárlatvezetői tarthatnak tárlatvezetést.
Sajtómegkeresések
A Szent István-termet és a Hauszmann-sztorit érintő megkereséseket a sajto@varkapitanysag.hu címen fogadjuk. Mindenki köteles megtenni minden tőle elvárhatót a saját és mások életének, testi épségének, valamint a mások vagyonának, illetve a Szent István-terem és a Hauszmann-sztori épületének, berendezéseinek és eszközeinek védelme, illetve veszélyeztetésének elkerülése érdekében. A fentiek a Házirend szabályai. A látogató, aki a jelen Házirendet megsérti, figyelmeztetés után meghatározott időre vagy véglegesen kitiltható az épületből, és ellene hatósági eljárás indítható. A Házirend megszegéséből fakadó károkért a Házirendet megszegő felel, vagy a Házirendet megszegő személyért felelős személy. Amennyiben a Házirend megszegése egyben jogszabálysértést is jelent, a Házirendet megszegő vagy a Házirendet megszegő személyért felelős személy viseli a jogszabályi felelősséget, és őt terhelik az esetleges jogszabályi szankciók. A jelen Házirendben foglaltakhoz kapcsolódó személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályokat a http://varkapitanysag.hu/adatkezelesi-tajekoztato weboldalon, továbbá a Várkapitányság Nonprofit Zrt. székhelyén közzétett adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
A Házirend betartása közös érdek, ehhez kérjük a Tisztelt Vendégek segítségét!